CRM & Emailing
Klaviyo Emailing : l’e‑mailing est‑il rentable en e‑commerce ?
Pourquoi et comment rendre l’e‑mailing réellement rentable : collecte d’opt-ins, flows Klaviyo (abandon panier, welcome, winback), priorisation effort/impact et délivrabilité.
L’email est un levier quasiment toujours rentable, mais rarement piloté correctement. Dans cette vidéo, nous décortiquons ce qui fait la différence : une collecte saine, des automatisations bien testées et une priorisation qui respecte votre temps.
Ci-dessous, retrouvez les points clés abordés, une FAQ synthétique et le transcript complet pour partager le plan avec vos équipes.
Automatisations Klaviyo à activer en priorité
- Abandon panier : séquence multi-touch adaptée au panier et à l’univers produit.
- Welcome Series : capitaliser sur l’intention avec des tests offres + délais.
- Winback / réachat : délais alignés sur les comportements RFM, éventuellement aidés par une prédiction de réachat.
Pièges qui sabotent la rentabilité de l’e-mailing
- Traiter l’e‑mailing en silo au lieu de l’intégrer au mix acquisition / CRM / CRO.
- Sur-segmentation chronophage qui ne génère pas de revenu supplémentaire.
- Absence d’A/B tests sur les flows à fort volume (abandon panier, welcome).
- Négliger la délivrabilité et la qualité des opt-ins face aux nouveaux contrôles webmails.
FAQ — Klaviyo emailing
Klaviyo emailing est-il vraiment rentable ?
Oui, à condition d’être relié au reste du mix : collecte solide, flows automatisés et priorisation du temps vers les actions les plus incrémentales.
Quelles automatisations activer en premier ?
Abandon panier séquencé, Welcome Series et Winback calé sur vos délais RFM : ce sont les flows les plus corrélés au CA incrémental.
Comment éviter la sur-segmentation ?
Travaillez des segments significatifs, mesurez la marge générée et gardez un œil sur le coût d’opportunité du temps passé.
Que faire face au durcissement de la délivrabilité ?
Cadence maîtrisée, collecte opt-in de qualité, nettoyage régulier des bases et suivi des signaux spam / engagement.
Transcript (intégral)
Introduction — Pourquoi l’e-mailing reste un levier rentable quand il est bien exécuté.
Collecte & opt-ins — Mesurer % opt-in / 100 visiteurs et calibrer la welcome series.
Automatisations clés — Abandon panier, welcome, winback comme piliers de revenu incrémental.
Priorisation — Moins de newsletters one-shot, plus de flows pérennes et testés.
Délivrabilité — Durcissement des webmails, nécessité d’une base saine et d’une cadence maîtrisée.
Conclusion — L’e-mailing est rentable s’il est aligné avec le reste de votre mix marketing.
Ressources & prise de contact
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